Häufig gestellte Fragen und Antworten:
Wie lange dauert es, bis die Ware bei mir ist?
Die Lieferzeit beträgt ca. 2 - 3 Werktage
Wann wird die Ware verschickt?
Wir verschicken die Ware normalerweise am selben oder am nächsten Tag nach Geldeingang. Je nachdem um wiviel Uhr das Geld eingeht.
Bei Online-Banking dauert es jedoch 1 - 2 Werktage bis das Geld bei uns eingegangen ist.
Bei Überweisungen aus der Bank dauert es ca. 3 - 4 Werktage.
Bei PayPal dauert es nur wenige Sekunden und die Ware wird am selben Tag verschickt bzw. am nächsten Tag. Insofern alle Artikel auf Lager sind. (Es wird jedoch ein Zuschlag von 2% angerechnet! Informationen erhalten Sie unter der Rubrik Versandkosten)
Womit wird die Ware verschickt?
Wir verschicken ausschließlich mit DPD oder DHL.
Wie löse ich meinen Gutscheincode ein?
Wenn Sie einen Gutscheincode besitzen können Sie diesen einfach am Ende Ihrer Bestellung im Kommentar/Gutscheinfeld eingeben.
Es besteht kein Mindestbestellwert! Den Gutschein können Sie bis zum Verfallsdatum jederzeit einlösen.
Was ist eine Himmelslaterne, Skylaterne oder Skyballon?
Der Überbegriff ist Himmelslaterne, Skylaternen sind in unserem Shop zylinderförmig und Skyballons ähneln einem kleinen Heißluftballon.
Wie funktioniert eine Himmelslaterne?
Eine Himmelslaterne besteht aus dünnem Papier, einem Bambusring unten, um die Öffnung offen zu halten und Drähten an denen man das Brennteil befestigt.
Zündet man das Brennteil an, so steigt die heiße Luft in die Laterne und der Ballon füllt sich langsam mit heißer Luft. Nach ca. 1 Minute kann man die Laterne loslassen und sie steigt in den Nachthimmel.
Ist ein Brennteil bei jeder Himmelslaterne dabei?
Ja, zu jeder Himmelslaterne wird ein Brennteil und eine Anleitung geschickt.
Nein! Nach §16 Abs.4 Luftverkehrsordnung bedarf die Himmelslaterne keiner Aufstiegserlaubnis und kann unter Berücksichtigung der beigefügten Sicherheitshinweise an 365 Tagen im Jahr eingesetzt werden. Ausnahmefälle in der Nähe von Flugplätzen und im kontrollierten Luftraum (jedenfalls in einem Umkreis von 1,5km sowie einem größeren Radius bei regionalen (15-20km) und internationale Flughäfen (50km) dürfen die Himmelslaternen nicht steigen. Im Falle von Massenaufstiegen (mehr als 50 Himmelslaternen) benötigen Sie eine Genehmigung der DFS (Deutsche Flugsicherung GmbH). Mittlerweile gibt es auch in einigen Regionen und Bundesländern Verbote für das steigenlassen von Himmelslaternen. Bitte informieren Sie sich rechtzeitig ob in Ihrer Region Himmelslaternen fliegen dürfen.
Wo darf ich Himmelslaternen steigen lassen?
Fast überall, jedoch mit sicherheitsbedingten Einschränkungen. Niemals dürfen Sie die Himmelslaterne in der Nähe von entflammbaren oder explosionsgefährdeten Plätzen oder Gegenständen wie beispielsweise Tankstellen und Hochspannungsmasten oder in der unmittelbaren Nähe von Menschenansammlungen, Häusern oder Bäumen starten lassen, da die Himmelslaterne dort Brände verursachen und Schäden anrichten könnte. Bitte beachten Sie, dass an gewissen Orten, sowie in der Nähe zu Flugplätzen, internationalen Flughäfen und im kontrollierten Luftraum der Start von Himmelslaternen verboten ist.
Sollte ich beim Aufstieg der Himmelslaterne bestimmte Witterungsbedingungen beachten?
Ja. Bei Regenwetter oder sehr hoher Luftfeuchtigkeit (z.B. Nebel) ist kein Aufsteigen der Himmelslaterne möglich. Lagern Sie ihre Himmelslaterne trocken! Bitte beachten Sie, dass die Himmelslaterne nur bis zu einer Windstärke von maximal 2 Beaufort starten darf. Zulässig ist der Aufstieg also nur bei Windstille oder sehr leichtem Wind. Bei stärkeren Windstärken kann die Himmelslaterne abgetrieben werden und dadurch Schäden, wie z.B. Brände und Verletzungen verursachen. Auch bei sehr leichtem Wind sollten Sie die Windrichtung bestimmen und die Waldbrandgefahren und weitere Brandgefahren ersichtlich sind.
Womit kann ich die Himmelslaterne mit meinen Wünschen beschriften?
Beschriften Sie Ihre Himmelslaterne mit Filzstiften und achten Sie dabei auf eine ebenmäßige Unterlage!
Wie entzünde ich die Himmelslaterne?
Entfalten Sie das Papier der Himmelslaterne so weit wie möglich, befestigen Sie den Brennkörper und zünden Ihn anschließend mit einer langen Kerze oder einem Feuerzeug an. Ideal hierzu sind 2 Personen. Eine Person hält das aufgefaltete Papier der Himmelslaterne und die zweite Person zündet den Brennkörper vorsichtig an.
Darf ich an der Himmelslaterne eine Schnur anbringen?
An der Himmelslaterne kann und darf keine Schnur angebracht werden! Bereits bei dem leichtesten Wind wird Ihre Himmelslaterne kippen und der Papierkörper kann zu brennen beginnen.